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【禾工科仪】上海禾工巡回服务—中药企业水分测定仪

更新时间:2023-12-21浏览:320次

用户售后安调巡访工作,旨在提升用户的使用体验以及提高上海禾工科学仪器有限公司优质的服务水平,主要是针对已售出卡尔费休水分测定仪、自动电位滴定仪进行安装调试、操作使用、技术培训、日常检测维护、故障维修等,以及了解用户最新的应用需求。

十二月,我公司的技术人员到长沙某重点中药企业进行上门巡回服务。该用户购买了我公司的AKF-V6卡尔费休容量法水份测试仪仪器采用7寸彩色触摸屏操作面板,拥有中英文双语种操作界面,可实时查询显示1000条详细检测数据;可扩展存储更多检测结果。三级权限管理,具备全面审计追踪溯源功能,支持中文,英文和数字输入,符合多种标准及药典的GLP规范要求。全自动滴定分析,大幅降低人工测定误差。



在到达用户公司后,我司禾工科仪工程师首先对AKF-V6卡尔费休容量法水份测试仪进行了全面的检查,对仪器表面及内部进行清理,在拆卸计量管组件后清洗计量管时我们工程师发现活塞头密封圈边有毛边导致活塞头无法拧紧导致了漏液问题,我们工程师当场帮用户解决问题,让用户售后无忧,提高工作/实验效率,同时还帮用户更换了排废液管口的扎带
我司禾工科仪工程师从专业的角度为顾客讲解如何操作和保养水份仪,并对用户提出的有关问题给予耐心和热心的解答。在水分仪维护保养工作结束后,我司工程师为客户提供了一批配套的相关耗材,供客户使用。
该用户对我们的服务非常满意,对我们的仪器表达肯定,对我们企业的口碑表示值得信赖。
感谢贵公司对我们禾工科仪此次巡回服务的大力支持,通过您的宝贵意见,我们将不断改进和完善服务体系,为客户提供更加周到细致的服务。相信您对我们禾工科仪产品的肯定,就是对我们禾工最大的认可。我们将以更高的质量、更优的服务满足您对产品性能和产品质量的要求。


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