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禾工资讯| 重点客户售后服务之免费产品升级

更新时间:2024-01-25浏览:158次


2024年初始,禾工科仪成立20年之际,我司技术服务力度持续升级,1月,禾工科仪工程师进行仪器回访服务。

针对老用户的服务:
某医药行业老用户近年来一直在使用我司AKF-CAS6多工位库仑法水分测定仪,是我司的重点行业客户,给予了我们公司很多的使用建议,在此对他们表示感谢。本次上门主要服务内容为:
我司工程师对仪器进行全面升级,包括软件、以及赠送相关耗材配件包;
针对新版本产品,我们提供细致培训,确保1-2名人员熟练使用操作仪器;
针对客户问题,提供及时的技术支持与解决方案;


此次免费上门售后服务,巡回结束后,市场部进行客户回访,我司工程师获得了老师们的称赞



针对新用户的服务:
某新材料行业新用户,选购我们新款CT-1Plus电位滴定仪,在仪器使用中遇到了一些使用问题,我们迅速响应,专业工程师团队亲临现场,提供细致的指导与实用性建议。仪器最终得出理想的测试效果。

无论是老客户还是新客户禾工科仪都不遗余力的给予技术支持。



选择禾工科仪,就是选择品质与服务的双重保障我们深知,只有好的产品才能赢得客户的信任,只有优质的服务才能赢得客户的心。在未来,我们将继续努力,为您提供更先进、更精准、更便捷的电化学仪器解决方案。

禾工科仪(HOGON)20年来,一直专注于科学分析仪器、实验设备、智能工厂在线监测设备等软硬件产品开发、行业场景应用开发、产品营销及客户服务。


产品特点:
1) 拥有发明zl、实用新型zl、软件著作权等众多知识产权
2) 测量精度高、速度快、测定数据稳定可靠
3) 产品技术指标和产品质量获得用户的广泛认可,被众多老客户反复选购,并通过多家企业长时间的严格测试被选购用于替代进口产品。


售后服务:
1) 免费解决技术问题:众多行业应用方案供您参考,为您解决水分分析技术难题
2) 售后上门服务:提供上门安装培训、维修维护、软硬件升级等技术服务
3) 30天无理由退换货:无理由接受用户因对产品质量不满意的退货请求
4) 以旧换新:老仪器参与以旧换新,若购买
其他产品最高可全额抵扣金额
5) 有奖征文:填写用户报告,对产品测评,提出意见与建议,盖章发送我司,可获赠相应产品的配件耗材



联系电话:
021-51001666

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