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禾工科仪重点示范用户免费巡回服务

更新时间:2024-01-30浏览:240次

服务背景
禾工科仪的重点示范用户,某新材料公司拥有多台容量法水分测定仪仪器,对于这样的仪器设备,持续的维护和保养至关重要。为了更好地满足用户需求,提供更优质的售后服务,禾工科仪决定为该公司提供免费的售后上门巡回服务。
 
服务内容
1.设备检查:对所有AKF系列的容量法水分测定仪进行全面检查,确保设备运行正常,
消除隐患。
2.校准与调试:对每一台仪器进行必要的校准,确保测量数据的准确性和可靠性。
3.保养与维护:对设备进行常规保养,包括清洁、润滑等,以延长设备使用寿命。
4.技术咨询:为用户提供关于设备使用、维护及故障排除等方面的技术咨询。
5.巡回服务记录:对服务过程进行详细记录,便于后续跟踪与沟通。

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服务价值
1.提升设备性能:通过专业的维护和保养,确保设备的最佳性能,为用户创造更大的价值。
2.保障测量准确度:校准与调试确保了数据的准确性和可靠性,为新材料的研发与生产提供了坚实的数据支撑。
3.增强用户信任度:优质的售后服务能够加深用户对禾工科仪的信任,提高品牌的信赖感。
4.促进长期合作:此次免费巡回服务是禾工科仪与用户建立长期合作关系的重要一步,有助于双方共同发展,实现共赢。
 
服务对象与范围
本次免费巡回服务主要针对某新材料公司拥有的AKF系列容量法水分测定仪,服务内容包括设备检查、校准与调试、保养与维护、技术咨询以及巡回服务记录等。首在确保设备的正常运行,提高测量数据的准确性和可靠性,同时为用户提供便捷、高效的服务。
 
服务周期与安排
本次巡回服务将根据某新材料公司的实际需求和情况,制定详细的巡回服务计划,确保服务质量和效率。具体服务周期将根据实际情况安排,并与用户协商确定。
 
服务承诺与保障
禾工科仪将为本次免费巡回服务提供全程专业保障,确保服务质量和效率。同时,禾工科仪将为重点用户提供免费的用户培训和技术支持,以及赠送相关耗材配件,以便用户更好地使用和维护设备。
 
服务反馈与跟进
本次巡回服务结束后,禾工科仪将及时收集用户的反馈意见,对服务情况进行总结和分析。对于存在的问题和不足之处,禾工科仪将及时进行改进和优化,不断提升巡回服务的质量和效率。

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