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【售后服务】厂家直派技术,安装调试水分测定仪

更新时间:2024-05-14浏览:141次

近期,我司老客户江苏某新材料公司扩建生产线需要再次采购多台电化学仪器,经过前期调研全面评估,调研评估过程中我司商务人员全面配合,积极响应提供技术支持,得到客户的认可。调研结束后,决定再次采购我司上海禾工科仪的3台AKF-V6卡尔费休容量法水分测定仪。

 

【售后服务】厂家直派技术,安装调试水分测定仪 

 

接到客户的安调通知单,我司售后工程师团队迅速响应,敲定时间上门安装调试与操作演示培训,为客户提供全面、高质量的支持,确保客户在使用其产品时获得最佳体验,确保用户能熟练掌握仪器的使用方法。

 

 

一、前期准备充分,精准对接需求

在出发前,我们与扬州新材料公司进行了细致的沟通,深入了解其对仪器的具体需求、实验室环境及未来实验目的。基于这些信息,我们精心制定了详细的安装调试方案,确保服务的精准匹配度与高效性,力求满足用户的一切需求。

 

二、专业安装,严谨操作

抵达现场后,我们的售后工程师即刻不容缓,凭借其丰富的经验与专业技能,对仪器进行了严谨的安装。从开箱、装配到管路连接,每一步都严格遵守操作规程,确保仪器的安全稳定安装,为后续的调试打下坚实基础。

 

三、精细调试,确保性能

安装完毕后,调试环节紧接踵而至。工程师们运用精密的校准工具,对仪器各项参数进行了精心调整与校准,确保测量的准确性与稳定性。利用标准样,进行了全面的功能测试,验证了仪器的精度,满足新材料研究的高标准需求。

 

四、实战培训,知识传递

调试完成后,我们为新材料公司的科研人员提供了详实操培训。从理论知识到实操演示,再到数据解读,我们全面讲解了仪器的使用与维护,确保每位用户都能熟练掌握。通过互动问答,解决了用户疑惑,提升操作技能,为未来独立使用打下了扎实根基。

 

五、服务承诺,持续保障

我司深知售后服务的重要性,承诺提供长期的技术支持与维护服务包括但不限于远程故障诊断、软件升级指导、定期设备巡检等,确保客户在使用过程中遇到的任何问题都能得到及时有效的解决。我们坚信,优质的售后服务是建立长期合作关系的基石,是客户信任与满意的来源。

 

此次扬州某新材料公司采购我司禾工科仪的电化学仪器,不仅是一次仪器采购与安装调试的简单交易,更是一次深度技术交流与服务体验的全面升级。通过我们售后工程师团队的专业服务,为新材料公司的科研检测能力注入了新的活力。

 

未来,我们将继续秉持“诚信、敬业、责任、创新"的服务理念,不断优化升级售后服务体系,用专业的技术服务为客户创造好的售后服务体验

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