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禾工“飞一般” 的速度带来“非一般”的售后体验

发布时间:2017-12-06浏览:786次

 

     山东百草药业有限公司前身为临沂银雀山制药厂,属*制药企业。公司的丸剂、颗粒剂、散剂、胶囊剂、茶剂、片剂、口服液七种剂型于2003年7月全面通过国家GMP质量体系认证。

 

 

       据悉,山东百草药业将在2017年12月2日正式投产,投产前三天单位还无设备,11月29日应客户要求,下午4点CT-1PLUS电位滴定仪由禾工打包顺丰发出,11月30日下午禾工技术员从徐州客户那边赶到山东,下午3点仪器也相继送到单位,5点钟样品处理完毕,禾工技术员协助客户进行仪器安装调试工作,经过4个小时的安装、培训,客户已经能够熟练独立地掌握其仪器的使用方法,并能有效的采用禾工技术员培训的专业检测技术方案,了解仪器使用中常见故障判断及解决办法9点安调工作顺利结束,总共用时29小时。这就是禾工售后认真负责的态度、积极配合的体现!

 

 

  

 

 

 

    虽然市场是一个公司的生命线,但是售后服务却是决定这条生命线是否存亡的重要因素。当我们为用户解决了产品的售后问题,每每看到每个用户的脸上不再焦灼,挂上了满意的笑容,我相信,我们每个售后人员打心里都是开心的、自豪的。

 

 

 

 

 

      山东百草药业有限公司前身为临沂银雀山制药厂,属*制药企业。公司的丸剂、颗粒剂、散剂、胶囊剂、茶剂、片剂、口服液七种剂型于2003年7月全面通过国家GMP质量体系认证。

 

      据悉,山东百草药业将在2017年12月2日正式投产,投产前三天单位还无设备,11月29日应客户要求,下午4点CT-1PLUS电位滴定仪由禾工打包顺丰发出,11月30日下午禾工技术员从徐州客户那边赶到山东,下午3点仪器也相继送到单位,5点钟样品处理完毕,禾工技术员协助客户进行仪器安装调试工作,经过4个小时的安装、培训,客户已经能够熟练独立地掌握其仪器的使用方法,并能有效的采用禾工技术员培训的专业检测技术方案,了解仪器使用中常见故障判断及解决办法9点安调工作顺利结束,总共用时29小时。这就是禾工售后认真负责的态度、积极配合的体现!

 

 

 

    虽然市场是一个公司的生命线,但是售后服务却是决定这条生命线是否存亡的重要因素。当我们为用户解决了产品的售后问题,每每看到每个用户的脸上不再焦灼,挂上了满意的笑容,我相信,我们每个售后人员打心里都是开心的、自豪的。

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